Beratungsansatz Prozesse - "die Dinge richtig tun"

Eine Gewinnsteigerung kann durch eine Erhöhung des Auftragsvolumens erzielt werden. Die Gefahr besteht jedoch darin, dass nicht nur das Volumen, sondern auch die Verschwendung mitwächst. Intelligenter und cleverer zu arbeiten sollte somit das oberste Ziel sein. Dazu müssen Probleme in Arbeitsabläufen identifiziert und gelöst werden.

Die Optimierung von Arbeitsabläufen wird in den bereits bestehenden Prozessen dokumentiert. Wenn die Stellhebel in den Prozessen bekannt sind, kann Gutes verbessert und dann zum Standard werden. Dabei ist es wichtig auf Veränderungen nicht nur zu reagieren, sondern bereits im Vorhinein zu agieren.

Die folgende Abbildung zeigt die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, die zu einem allgemeinen Fortschritt in den Geschäftstätigkeiten führt.

Für diese Art der Beratung werden Sie auf dem Markt wohl die meisten Anbieter finden. Sehr gute Prozessoptimierer, ohne Zweifel. Was aus meiner Erfahrung heraus jedoch in den häufigsten Fällen unterlassen wird ist a) die Unterstützung und Akzeptanz bei den betroffenen Mitarbeitern zu erzeugen und b) in angemessenen Abständen eine Wirksamkeitskontrolle durch zu führen.